FAQ sur les groupes d'étude en homéopathie

 

Q : J'ai une question et je souhaite appeler le bureau. À quel type de questions répondent les collaborateurs du bureau de Joette ?

A :  Veuillez d'abord lire ou consulter l'intégralité de cette FAQ. La réponse s'y trouve peut-être ! ? Mon équipe ne peut répondre à aucune question relative à l'homéopathie. Cela inclut les questions concernant l'administration des médicaments, les dilutions, la différence entre X et C, les vaccins ou les autres homéopathes. De plus, elle ne peut répondre à aucune question technique relative aux problèmes informatiques/logiciels ou aux problèmes avec Facebook. Comme vous le comprendrez sans doute, mon cabinet est extrêmement occupé à aider les clients, les étudiants et les personnes ayant des problèmes de santé, et nous ne sommes tout simplement pas en mesure de répondre à toutes les questions que nous recevons quotidiennement.

 

Problèmes techniques :

Le bureau ne répond à aucune question technique relative aux problèmes informatiques/logiciels ou aux problèmes liés à Facebook.

 

Q : Je n'arrive pas à charger ou à lire une vidéo/Je n'arrive pas à finaliser ma commande. Que dois-je faire ?

A :  Commencez par essayer un autre navigateur (comme Google Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer), redémarrez votre appareil/ordinateur, utilisez un autre appareil ou demandez de l'aide à votre responsable de groupe d'étude Gateway. Si le problème persiste, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

 

Q : J'ai envoyé un courriel au bureau et je n'ai pas encore reçu de réponse. Quand aurai-je de vos nouvelles ?

R :  Mon bureau répond généralement sous 24 à 48 heures (sauf le week-end). Si vous ne voyez pas de réponse dans votre boîte de réception, veuillez vérifier tous vos dossiers (y compris les courriers indésirables). Par exemple, Gmail filtre désormais les e-mails dans plusieurs dossiers, notamment Principal, Réseaux sociaux, Promotions, Mises à jouret Forums. D'autres fournisseurs de messagerie peuvent avoir un système similaire. Assurez-vous de vérifier tous ces dossiers pour un e-mail provenant des @joettecalabrese.com ou @practicalhomeopathy.com . Vous pouvez modifier le filtrage des e-mails dans les paramètres de votre messagerie. Enfin, ajoutez ces adresses à votre liste d'expéditeurs de confiance.

 

Foire aux questions

Porte d'entrée vers l'homéopathie

FAQ du Gateway Study Group :

 

Q : Comment puis-je trouver d'autres membres du Gateway Study Group pour créer un groupe ?

A :  Je suis ravie d'avoir créé pour vous un programme incroyablement intuitif et riche en ressources ! Le plus amusant, c'est de trouver le groupe. J'ai créé une page Facebook. N'hésitez pas à vous y rendre, à demander à la rejoindre et à consulter les publications des responsables de groupe qui sont en train de créer des groupes.

 

Q : Je n'ai pas encore de groupe. Dois-je attendre d'avoir un groupe avant de commander mon guide d'étude Gateway ?

R :  Non. Il est préférable de commander d'abord votre guide d'étude Gateway afin de l'avoir sous la main avant de trouver un groupe. Certains groupes souhaitent commencer immédiatement, et rien ne garantit que vous recevrez votre livre à temps si vous attendez pour passer votre commande (surtout en ce moment).

 

Q : Chaque membre du groupe paie-t-il 67,91 $ US ?

R :  Oui. Chaque participant au groupe d'étude Gateway a besoin de son propre programme. Cela permet de garantir que chaque participant est correctement inscrit au programme du groupe d'étude Gateway et a accès à la page de ressources du groupe. Utiliser un seul livret pour enseigner à plusieurs personnes constituerait une violation du droit d'auteur.

 

Q : J'ai lu toute cette page. J'ai une autre question qui ne figure pas ici. Où dois-je m'adresser ?

A :  Veuillez contacter votre responsable de groupe d'étude Gateway. Il/Elle est chargé(e) de répondre aux questions de votre groupe. Si le/la responsable ne connaît pas la réponse, essayez de trouver une solution ensemble. Si la question persiste, prenez des notes et conservez-les pour votre séance de questions-réponses en direct avec moi.

 

Q : Je sais que pour que Joette intervienne en direct auprès de mon groupe, un nombre minimum d'étudiants doit être présent. J'aimerais donc programmer une séance de questions-réponses en direct avec Joette. Comment faire ?

R :  Bien que le guide d'étude mentionne un nombre minimum de participants pour que je puisse me joindre à votre groupe pour une séance de questions-réponses en direct lors de la leçon 6, ce n'est plus le cas. J'ai trouvé la solution idéale : je réunis des groupes plus petits pour les séances de questions-réponses. *Veuillez appeler mon bureau bien à l'avance pour programmer votre séance de questions-réponses en direct au 561-537-5900.

 

Q : Joette abordera-t-elle un cas personnel lors de notre séance de questions-réponses de groupe ?

R :  Non. Je ne peux pas répondre aux questions concernant votre état de santé personnel pendant cette séance. Veuillez consulter la leçon 6 du programme du groupe d'étude pour plus de détails sur les types de questions auxquelles je peux répondre lors de notre échange en direct.

 

Q : Je vois que Joette intervient en direct auprès des étudiants du groupe d'étude lors d'une séance de questions-réponses (payante). Je vois également qu'elle propose des séances de questions-réponses gratuites et préenregistrées. Je souhaiterais visionner ces vidéos préenregistrées plutôt que de payer pour les séances en direct. Comment puis-je y accéder ?

R :  Les questions-réponses préenregistrées se trouvent dans la leçon 6 sur la page de ressources du groupe d'étude Gateway.

 

Q : Puis-je participer seul(e) ? Puis-je utiliser le programme en tant qu'étudiant(e) individuel(le) ?

A :  J'encourage fortement les études en groupe, bien que cela ne soit pas obligatoire. Partager et discuter avec d'autres personnes enrichit l'apprentissage et la compréhension, même si étudier seul est tout à fait acceptable. Cependant, l'objectif principal du programme est de favoriser un esprit de communauté avec d'autres personnes partageant les mêmes idées afin de contribuer à diffuser l'homéopathie en tant que médecine alternative sûre et efficace.

 

Q : Comment puis-je accéder à la page de ressources pour les participants du groupe d'étude Gateway ?

A :  L'achat du programme d'études Gateway Study Group vous donne automatiquement accès à la page de ressources. Vous devez saisir un mot de passe lors de votre commande. Assurez-vous de l'avoir noté. Votre identifiant est votre adresse courriel. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction «Mot de passe oublié ?» située juste en dessous des champs de saisie.

 

Q : Puis-je payer les 67,91 $ en plusieurs versements (comme c'est le cas pour certains autres cours de Joette) ?

A :  Ce programme d'études Gateway est différent d'un cours standard que je propose habituellement. J'ai volontairement réduit son coût afin de le rendre très abordable. Pour le moment, je ne peux pas augmenter les tarifs en proposant un plan de paiement.

 

Q : Puis-je appeler et payer par téléphone, car ma connexion internet est instable ?

A :  Malheureusement, vous devez passer votre commande en ligne afin de pouvoir vous inscrire et accéder à la page de ressources. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Q : Chaque personne passe-t-elle commande individuellement ?

R :  Oui. Chaque personne doit passer commande individuellement pour recevoir son propre envoi du programme et de ses identifiants d'inscription.

 

Q : Où dois-je envoyer les membres de mon groupe pour qu'ils s'inscrivent ?

A :  Dirigez-les vers la page où ils peuvent acheter le programme d'études Gateway Study Group :  https://membership.joettecalabrese.com/gateway-1-info-new/

 

Q : Puis-je voir un exemple du programme d'études du Gateway Study Group ?

R :  Oui, il est disponible ici :
http://studygroups.joettecalabrese.com

 

Q : J'ai suivi un ou plusieurs cours de Joette, comme « Good Gut, Bad Gut », par exemple. Je possède également certains de ses livres et CD. Selon vous, quel est le degré de recoupement entre ces ressources et les informations enseignées dans le groupe d'étude ?

A :  Il y a effectivement des points communs entre ce programme et mes autres formations. Mais même si vous avez déjà suivi des cours avec moi, ce groupe d'étude offre un atout unique : un esprit de communauté ! Ce programme a pour but de permettre à des personnes partageant les mêmes idées de s'entraider dans leur parcours homéopathique. C'est pourquoi j'affirme (et j'ai pu le constater !) que les débutants comme les praticiens confirmés en homéopathie y trouveront leur compte.

 

Q : Combien de temps par semaine devons-nous prévoir de consacrer au groupe d'étude Gateway ?

A :  Chaque séance de groupe d'étude comprend environ une heure de travail personnel (il s'agit principalement d'écouter des podcasts). La durée de chaque séance et les autres engagements de votre groupe sont à votre discrétion.

 

Q : Le programme est-il envoyé par la poste sous forme d'un seul colis contenant du matériel à photocopier pour chaque personne, ou y a-t-il un nombre précis de copies incluses ?

R :  Chaque membre recevra son propre exemplaire, car le programme est imprimé sur du papier de sécurité, ce qui empêche toute photocopie du document.

 

Q : De quoi parlent les vidéos qui accompagnent le programme scolaire ?

A :  Les vidéos de la page de ressources du Gateway Study Group portent sur l'homéopathie. Elles sont en lien avec le programme d'études et répondent à des questions comme : De quoi sont composés les remèdes ? À quelle fréquence dois-je administrer un remède en cas de maladie aiguë ? Etc.

 

Q : Comment la responsable de groupe coordonne-t-elle le visionnage des vidéos lorsqu'elle a des étudiants en ligne ?

A :  Désolé(e), mais je ne peux pas répondre aux questions d'ordre technique. Faites preuve de créativité et demandez conseil à vos amis qui s'y connaissent en informatique ! Certains étudiants ont essayé le partage d'écran ou ont demandé à chacun de regarder la vidéo sur son propre ordinateur (en coupant le son), puis de rejoindre la discussion en ligne.

 

Q : Comment puis-je obtenir mon certificat d'achèvement pour accéder à OHM ?

A :  Veuillez demander à votre responsable de groupe d'utiliser le formulaire disponible sur la page Ressources du groupe d'étude Gateway pour transmettre votre nom à mon bureau. Si vous remplissez les conditions requises, mon équipe vous enverra un courriel contenant le certificat vous donnant accès à la pharmacie. Veuillez suivre les instructions figurant dans le courriel pour consulter et imprimer votre certificat.

 

Q : Dois-je suivre le cours Gateway I avant de pouvoir suivre le cours Gateway II ?

A :  Oui.

 

Q : Où puis-je commander le programme Gateway II ?

A :  Vous devez d'abord vous connecter à la page de ressources de votre groupe d'étude Gateway I.Suivez les instructions. Pensez à acheter Gateway I et II simultanément pour économiser les frais de port et de manutention.

 

Q : Puis-je partager mon guide d'étude Gateway avec mon ami ?

A :  Chaque participant au groupe d'étude Gateway a besoin de son propre programme. L'utilisation d'un seul livret pour enseigner à plusieurs personnes constituerait une violation du droit d'auteur ; toutefois, une personne peut le partager avec un enfant mineur ou son conjoint vivant sous le même toit.

 

Q : Puis-je commander tous les programmes de formation de mes participants pour qu'ils soient expédiés ensemble afin de réduire les frais d'expédition ?

R :  Malheureusement, notre centre de traitement des commandes n’est pas équipé pour répondre à cette demande, et chaque participant doit s’inscrire lui-même pour accéder à la page de ressources du groupe d’étude Gateway.

 

Q : Mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe pour la page de ressources du groupe d'étude Gateway ne fonctionnent pas.

R :  Votre mot de passe peut être différent pour votre groupe d'étude Gateway et pour la communauté gratuite. Si vous avez acheté le programme du groupe d'étude Gateway en homéopathie mais que vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction «Mot de passe oublié ?» située juste en dessous des champs de saisie de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

 

Q : Tous les autres membres de mon groupe ont reçu leur certificat de réussite du groupe d'étude Gateway, sauf moi. Pourquoi ?

A :  Tout d'abord, assurez-vous que votre responsable de groupe a bien transmis votre nom à notre bureau. Dans le cas contraire, veuillez lui demander de le faire. Si votre nom a été transmis, veuillez prévoir un délai de traitement de 5 à 7 jours ouvrables. Une fois votre certificat traité, vous recevrez un courriel contenant les instructions pour y accéder. Si, après 7 jours ouvrables, vous ne le trouvez toujours pas, veuillez vérifier tous vos courriers indésirables.

 

Q : Ai-je droit à une réduction sur les kits si je participe à un groupe d'étude ou à un cours ?

R :  Non. De plus, les kits Top 100 et 200 ne sont plus disponibles auprès de notre cabinet. Nous vous recommandons de commander directement auprès de Washington Homeopathic Products. https://www.homeopathyworks.com/

 

FAQ sur les achats groupés :  

N'oubliez pas de consulter la leçon 5 de votre guide d'étude Gateway pour obtenir des informations sur les achats groupés.

 

Q : Dois-je commander pour 10 personnes ou pour 10 plats ?

R :  Vous devez avoir 10 personnes pour passer la commande. Ces dix personnes doivent avoir suivi au moins 5 des 6 semaines du programme du groupe d'étude.

 

Q : Et si une personne commande plusieurs plats ? Est-ce que cela compte ?

R :  Non. Dix personnes éligibles doivent figurer sur le formulaire de commande groupée. Une fois ce nombre atteint, les participants peuvent commander plusieurs plats s'ils le souhaitent.

 

Q : J'organise un achat groupé. Puis-je commander plusieurs cours ?

R :  Oui, mais un seul cours est éligible à la réduction de 40 %.

 

Q : Dans combien de temps aurons-nous accès à nos cours après avoir soumis la commande groupée ?

R :  Le traitement de la commande et la création des liens prennent quelques jours. Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les liens de chaque cours acheté sont envoyés au responsable du groupe, qui les distribue ensuite aux autres membres.

 

Q : Est-ce que chacun peut payer directement ou est-ce que l'organisateur de l'achat groupé doit collecter l'argent ?

A :  La personne organisatrice de l'achat groupé doit collecter tous les fonds avant de les soumettre à mon bureau. C'est pourquoi j'accorde une réduction plus importante à l'organisateur en guise de remerciement pour son travail.

 

Q : Que se passe-t-il si je ne souhaite pas communiquer les informations de ma carte de crédit à l'organisateur de l'achat groupé ?

A:  Vous pouvez régler l'organisateur par chèque, chèque certifié, mandat postal ou virement électronique.

 

Q : N'importe qui peut-il participer à un achat groupé ou faut-il obligatoirement suivre un cours du groupe d'étude Gateway I ?

R :  Vous devez avoir suivi le programme d'études du groupe Gateway to Homeopathy I pour participer à un achat groupé.

 

Q : Aurai-je un accès immédiat au groupe Facebook des étudiants de Joette ? Et à OHM ?  

R :  Non. Ma politique exige un minimum de six semaines de cours avant l'admission au groupe Facebook et l'accès à OHM. Une fois ces six semaines terminées, vous pourrez remplir le formulaire « Terminer le cours » sur la page des ressources du cours pour obtenir votre certificat et accéder à OHM. Dès réception de votre certificat, vous recevrez un lien pour demander à rejoindre le groupe Facebook des étudiants de Joette. Aucune exception ne sera faite.

 

Commande :

Q : Pourquoi ne puis-je pas commander plus d'un article à la fois ?

A : Actuellement, seuls les guides d'étude Gateway I et II, ainsi que la Materia Medica, peuvent être commandés simultanément via le Centre d'apprentissage. Toutefois, si vous souhaitez commander plusieurs guides d'étude Gateway I ou II, vous devez passer des commandes séparées afin que les destinataires soient correctement inscrits et puissent accéder à la partie en ligne du programme.  Veuillez utiliser l'adresse courriel du destinataire lors de la commande et lui communiquer le mot de passe que vous avez choisi. Le destinataire pourra ensuite se connecter avec ce mot de passe, puis se rendre dans la section « Votre compte » pour le modifier et en choisir un plus facile à retenir.

 

Q : J'ai commandé le CD ou le téléchargement de Cell Salts il y a quelque temps. Comment puis-je commander la transcription ?

A:  Veuillez appeler mon bureau au 561-537-5900 ou envoyer un courriel à [email protected] pour passer votre commande.

 

Q : Puis-je commander le kit de survie si je n'ai pas suivi le cours de survie ?

R :  Non. Seuls les étudiants inscrits au cours de survie peuvent acheter des kits de survie

 

Q : Je n'ai pas reçu d'informations de suivi pour ma commande. Où puis-je trouver ces informations ?

A: Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Surveillez )et recherchez l'objet « Votre commande (nom du produit) a été expédiée ».

 

Q : Je suis le suivi de ma commande, mais il semble être au point mort depuis plusieurs jours. Que dois-je faire ?

A :  Veuillez continuer à suivre votre colis grâce aux informations fournies. Vous pouvez également contacter votre bureau de poste local pour obtenir de l'aide. J'ai accès aux mêmes informations de suivi que vous et ne peux donc pas vous fournir d'informations supplémentaires sur le statut de votre colis.

 

Q : Ma commande a été endommagée pendant le transport. Que dois-je faire ?

A :  Veuillez envoyer un courriel à contact@practicalhomeopathy pour m'indiquer quel article a été endommagé, en joignant des photos des dégâts. Mon bureau vous contactera par courriel pour vous proposer des options ou des instructions concernant le retour de votre article en vue d'un remplacement.