Problèmes techniques
Le bureau ne peut répondre à aucune question technique concernant les problèmes informatiques / logiciels ou les problèmes Facebook.
Q: J'ai une question et je veux appeler le bureau. À quels types de questions le personnel du bureau de Joette peut-il répondre?
Q: Je ne suis pas en mesure d'obtenir une vidéo à charger ou à jouer. Ou je ne suis pas en mesure de faire passer ma commande. Comment dois-je procéder?
R: Tout d'abord, essayez d'utiliser un navigateur différent (comme Google Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer). Essayez de redémarrer votre appareil / ordinateur, en utilisant un autre appareil ou en demandant de l'aide à votre chef d'étude de passerelle. Si vous continuez à avoir des problèmes, veuillez envoyer un e-mail [à l'e-mail protégé] .
Q: J'ai envoyé un e-mail au bureau et je n'ai pas reçu de réponse. Quand vais-je avoir de vos nouvelles?
R: Mon bureau répond généralement dans les 24 à 48 heures (sauf le week-end). Si vous ne voyez pas de réponse dans votre boîte de réception, assurez-vous de cocher toutes les boîtes de réception disponibles (telles que le spam ou les ordures). Par exemple, Gmail a récemment commencé à filtrer les e-mails dans plusieurs boîtes de réception différentes, notamment le primaire , le social , les promotions , les mises à jour et les forums . D'autres fournisseurs de courriels peuvent avoir une configuration similaire. Assurez-vous de vérifier tous ces dossiers pour un e-mail de @ joetcalabrese.com ou @ praticalhomeopathy.com adresses. Vous pouvez modifier la façon dont les e-mails sont filtrés dans vos paramètres de messagerie. Assurez-vous également d' ajouter ces adresses à vos contacts comme des e-mails principaux de confiance.
Questions fréquemment posées
Passerelle vers le groupe d'étude de l'homéopathie pratique FAQ:
Q: Comment puis-je trouver d'autres membres du groupe d'étude de la passerelle pour démarrer un groupe?
R: Je suis tellement heureux d'avoir créé un programme d'études incroyablement intuitif et ingénieux pour vous! Trouver votre groupe est la partie amusante. Vous pouvez utiliser FindapracticalHomeopath.com pour vous connecter avec un ambassadeur de la découverte (étudiants et diplômés de l'Académie de l'homéopathie pratique® qui sont les principaux groupes d'étude de passerelle et de protocole). Alternativement, j'ai mis en place une page Facebook où vous pouvez trouver d'autres chefs de groupe qui commencent des groupes.
Q: Je n'ai pas encore de groupe. Dois-je attendre d'avoir un groupe avant de commander mon guide d'étude de passerelle?
R: Non. Il est préférable de commander d'abord votre guide d'étude de passerelle , vous l'avez-vous déjà à portée de main avant de trouver un groupe à rejoindre. Certains groupes veulent commencer tout de suite, et rien ne garantit que vous recevrez votre livre à temps si vous attendez pour passer votre commande.
Q: Chaque membre du groupe individuel paie-t-il 67,91 USD?
R: Oui. Chaque participant du groupe d'étude de passerelle a besoin de son propre programme d'études. Cela garantit que chaque participant est correctement inscrit au programme d'étude de Gateway et a accès à la page des ressources du groupe d'étude de Gateway . Enseigner de nombreux membres d'un livret violerait la loi sur le droit d'auteur.
Q: J'ai lu cette page entière. J'ai une autre question non répertoriée ici. Où dois-je aller?
R: Veuillez contacter votre chef de groupe d'étude Gateway. Ils sont chargés de répondre aux questions de votre groupe. Si le chef de groupe ne connaît pas la réponse, essayez de réfléchir à une solution au sein de votre groupe. Si la question demeure, prenez des notes et enregistrez-la pour vos questions et réponses en direct avec moi .
Q: Je voudrais planifier Joette pour apparaître en direct pour une session de questions-réponses. Comment faire ça?
R: Veuillez appeler mon bureau au 561-537-5900 bien avant la leçon 6 pour planifier votre Q&R en direct . Les éditions plus anciennes du guide d'étude font référence à un nombre minimum de participants nécessaires pour me faire rejoindre votre groupe pour un Q&R en direct, mais ce n'est plus le cas. J'ai trouvé la solution parfaite: je combine les petits groupes pour les séances de questions-réponses.
Q: Joette prendra-t-elle un dossier personnel lors de la session de questions-réponses de notre groupe?
R: Non. Je ne peux répondre à aucune question relative aux circonstances de santé individuelles de quelqu'un pendant cette période spéciale ensemble. Veuillez vous référer à la leçon 6 du programme d'études du programme d'étude pour plus de détails sur les types de questions auxquelles je suis en mesure de répondre en vous parlant à vous.
Q: Je vois que Joette apparaît en direct avec les étudiants du groupe d'étude dans la leçon 6 pour une session de questions-réponses (pour un petit frais supplémentaire). Je vois également qu'elle propose des séances de questions-réponses gratuites et préenregistrées. Je voudrais voir les vidéos préenregistrées au lieu de payer pour la session en direct. Comment accéder à cela?
R: Les questions et réponses pré-enregistrées sont situées dans la leçon 6 sur la page des ressources du groupe d'étude de Gateway .
Q: Puis-je être un groupe d'un et utiliser le programme d'études en solo?
R: Bien que ce ne soit pas obligatoire, j'encourage fortement l'étude de groupe. Le partage et la discussion avec les autres approfondissent l'expérience et la compréhension d'apprentissage. Étudier seul vaut mieux que rien. Cependant, l'objectif principal de mon programme est de favoriser un sentiment de communauté avec d'autres personnes partageant les mêmes idées pour aider à élargir la portée de l'homéopathie en tant que paradigme médical alternatif sûr et efficace.
Q: Comment puis-je avoir accès à la page de ressources du groupe d'étude de passerelle?
R: L'achat du programme d'étude Gateway Group accorde automatiquement à vous accéder à la page de ressources . Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail et vous devez saisir un mot de passe lorsque vous passez votre commande. Assurez-vous que vous avez écrit votre mot de passe pour accéder à la page des ressources. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié » directement en dessous des champs demandant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Q: Puis-je payer les 67,91 $ en plusieurs versements comme proposé avec certains des autres cours de Joette?
R: Ce programme d'étude de passerelle n'est pas le même que les cours du protocole que j'offre. Je subventionne délibérément le coût du programme pour le rendre très abordable. Pour le moment, je ne suis pas en mesure d'augmenter nos coûts en ajoutant un plan de paiement.
Q: Puis-je appeler et payer par téléphone, car ma connexion Internet n'est pas fiable?
R: Malheureusement, vous devez passer votre commande en ligne afin que vous puissiez vous inscrire à l'accès à la page des ressources. Je m'excuse sincèrement pour tout inconvénient.
Q: Chaque personne passe-t-elle une commande individuellement?
R: Oui. Tout le monde doit commander individuellement pour recevoir son propre envoi du programme d'études en copie papier et des informations d'identification d'enregistrement.
Q: Où dois-je envoyer les membres de mon groupe pour m'inscrire à mon groupe?
R: Dirigez-les vers la page où ils achètent le programme d'étude Gateway Study Group: https://membership.joettecalabrese.com/gateway-1-info-new/
Q: Puis-je voir un programme du programme d'étude du Gateway Study Group?
R: Oui, il est disponible ici:
http://studygroups.joettecalabrese.com
Q: J'en ai suivi un (ou plusieurs) des cours de Joette - comme un bon intestin, un mauvais intestin, par exemple. J'ai aussi des livres et des CD de Joette. Combien de chevauchement pensez-vous qu'il y a entre ces choses et les informations enseignées dans le groupe d'étude Gateway?
R: Il y a en effet un chevauchement entre ce programme d'études et les autres produits que j'offre. Mais même si vous m'avez déjà suivi des cours, le groupe d'étude propose quelque chose que les autres cours ne font pas: Communauté! Le but de ce programme est de permettre aux personnes partageant les mêmes idées de se soutenir mutuellement dans leurs voyages homéopathiques. C'est pourquoi je dis (et j'ai vu) que les débutants et les vieilles homéopathiques bénéficieront d'un groupe d'étude de passerelle.
Q: Combien de temps par semaine devrions-nous nous attendre à consacrer au groupe d'étude de Gateway?
R: Il y a environ une heure de devoirs pour chaque classe de groupe d'étude (la plupart de ces affectations écoutent simplement des podcasts). Votre groupe contrôle la durée de la durée de chaque réunion de groupe d'étude, ainsi que de tout autre engagement de temps.
Q: Le curriculum est-il envoyé par la poste comme un package avec du matériel à photocopier pour chaque personne ou y a-t-il un certain nombre de copies incluses?
R: Chaque membre doit acheter sa propre copie. Le programme de passerelle est imprimé sur du papier de sécurité, désactivant la capacité de photocopier le matériau.
Q: Quelles sont les vidéos qui se présentent avec le programme?
R: Les vidéos sur la page des ressources du groupe d'étude de Gateway concernent l'homéopathie. Ils sont en corrélation avec le programme d'études et répondent à des questions telles que: De quoi sont faits les remèdes? À quelle fréquence dois-je administrer un remède dans une maladie aiguë?
Q: Comment le chef de groupe coordonne-t-il en regardant les vidéos lorsqu'elle a des étudiants en ligne?
R: Malheureusement, je ne peux pas répondre aux questions relatives au support technique. Soyez créatif et demandez des amis avertis par ordinateur pour des idées! Certains étudiants ont essayé le partage d'écran ou le fait que tout le monde regarde la vidéo sur leur propre ordinateur - se laissant regarder - puis rejoignant la discussion en ligne.
Q: Comment puis-je obtenir mon certificat d'achèvement pour accéder à OHM Pharma?
R: Veuillez demander à votre chef de groupe d'utiliser le formulaire fourni sur la page Resource du groupe d'étude Gateway pour soumettre votre nom à mon bureau. Si vous êtes admissible, mon personnel vous enverra un e-mail avec le certificat vous accordant l'accès à la pharmacie. Assurez-vous de suivre les instructions de l'e-mail pour consulter et imprimer votre certificat.
Q: Dois-je prendre la passerelle I avant de pouvoir prendre Gateway II?
R: Oui.
Q: Où dois-je commander le programme Gateway II?
R: Vous devez d'abord vous connecter à votre passerelle I étudie la page des ressources de groupe . Suivez les invites. Envisagez d'acheter la passerelle I et II en tant que bundle lorsque vous commencez pour la première fois vos études, économisant ainsi des frais de port et de manipulation.
Q: Puis-je partager mon guide d'étude de passerelle avec mon ami?
R: Chaque participant du groupe d'étude de la passerelle doit posséder son propre programme d'études. L'enseignement de nombreux participants d'un livret violerait la loi sur le droit d'auteur. Cependant, une personne peut partager avec un enfant ou un conjoint mineur vivant à la maison.
Q: Puis-je commander tous les programmes de mes participants à expédier ensemble pour économiser sur les frais d'expédition?
R: Malheureusement, notre centre d'exécution n'est pas équipé pour répondre à cette demande. Chaque participant doit acheter et s'inscrire individuellement pour accéder à la page de ressources du groupe d'étude de la passerelle .
Q: Mon nom d'utilisateur et / ou mon mot de passe pour la page de ressources du groupe d'étude de passerelle ne fonctionne pas.
R: Votre mot de passe peut ne pas être le même pour votre groupe d'étude de passerelle que pour la bibliothèque de ressources gratuite. Si vous avez acheté le programme Gateway To Practical Homéopathie® Group d'étude mais ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié? » Juste en dessous des champs demandant votre nom d'utilisateur / mot de passe.
Q: Tout le monde dans mon groupe a reçu ses certificats d'achèvement du groupe d'étude de passerelle sauf moi. Pourquoi donc?
R: Tout d'abord, assurez-vous que votre chef de groupe a soumis votre nom à notre bureau. Sinon, veuillez leur demander de le faire. Si votre nom a été soumis, veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour le traitement . Lorsque le certificat aura été traité, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour accéder à votre certificat. Si après 7 jours ouvrables, vous ne le trouvez toujours pas, assurez-vous de vérifier toutes vos boîtes de réception, y compris le spam.
Q: Est-ce que j'obtiens une remise sur les kits si je termine un groupe d'étude ou un cours?
R: Non. De plus, les 100 meilleurs kits ne sont plus disponibles via notre bureau. Nous vous recommandons de commander directement auprès d'une pharmacie de fabrication homéopathique, comme les produits homéopathiques de Boiron USA ou .
FAQ d'achat de groupe
Assurez-vous de lire la leçon 5 dans votre guide d'étude de passerelle pour des informations sur les achats de groupe.
Q: Ai-je besoin que 10 personnes commandent ou 10 cours commandés?
R: Vous devez avoir 10 personnes commander. Les dix participants doivent avoir assisté à toutes les réunions de groupe (ou n'ont raté qu'un maximum d'une réunion, mais ont terminé la leçon par eux-mêmes).
Q: Et si une personne commande plus d'un cours? Est-ce que cela compte?
R: Les personnes éligibles n ° dix doivent être sous forme de commande de groupe. Une fois que vous en avez 10, les gens peuvent commander plus d'un cours s'ils le souhaitent.
Q: J'organise un achat de groupe. Puis-je commander plus d'un cours?
R: Oui, bien qu'un seul cours soit admissible à la remise de 40%.
Q: Combien de temps aurons-nous accès à nos cours après avoir soumis le bon de commande du groupe?
R: Il faut quelques jours pour traiter la commande et créer les liens. Je vous demande d'autoriser au moins 7 à 10 jours ouvrables. Les liens de chaque cours acheté sont envoyés au chef de groupe pour distribuer aux autres membres du groupe.
Q: Tout le monde peut-il payer directement ou l'organisateur d'achat de groupe doit-il percevoir l'argent?
R: La personne qui organise l'achat de groupe doit collecter tous les fonds avant de se soumettre à mon bureau. C'est pourquoi je donne une réduction plus importante à l'organisateur en tant que remerciement pour tout leur travail.
Q: Et si je ne veux pas donner à l'organisateur d'achat de groupe mes informations de carte de crédit?
R: Vous pouvez payer l'organisateur par chèque, chèque certifié, mandat ou transfert électronique.
Q: Quelqu'un peut-il participer à un achat de groupe ou devez-vous compléter une passerelle que je étudie?
R: Vous devez compléter la passerelle de programme d'étude de la passerelle To Homeopathy® I pour participer à un achat de groupe.
Q: Aurai-je un accès immédiat au groupe Facebook des étudiants du Joette? À ohm?
R: Non. Ma politique est un minimum de 6 semaines de cours d'étude avant l'acceptation du groupe Facebook et l'accès à l'OHM. Une fois que vous avez terminé six semaines d'études, vous pouvez remplir le formulaire «Conclure le cours» sur la page des ressources de cours pour votre certificat et votre accès à l'OHM. Une fois que vous recevrez votre certificat, vous recevrez alors un lien pour demander à rejoindre le groupe Facebook des étudiants de Joette . Il n'y a aucune exception.
Commande
Q: Pourquoi ne puis-je pas commander plus d'un élément à la fois?
R: Actuellement, les seuls éléments qui peuvent être commandés en même temps sont les guides d'étude Gateway I et II ainsi que le Materia Medica via le centre d'apprentissage de Joette . Cependant, si vous souhaitez commander un guide d'étude supplémentaire de la passerelle I ou II pour d'autres, vous devez passer les commandes séparément afin que les destinataires soient correctement enregistrés pour l'accès à la partie en ligne du programme. Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail du destinataire lors de la commande et de leur fournir le mot de passe que vous avez choisi lors de la commande . Le destinataire peut utiliser ce mot de passe pour se connecter, puis visiter la section «Votre compte» pour changer le mot de passe en un dont il se souviendra facilement.
Q: J'ai commandé le CD Cell Salts ou télécharger il y a quelque temps. Comment commander la transcription?
R: Veuillez appeler mon bureau au 561-537-5900 ou un e-mail [protégée par e-mail] pour passer votre commande.
Q: Puis-je commander le kit Survivalist si je n'ai pas acheté le Guide de la survie à l'homéopathie ??
R: Non. Les kits survivalistes ne peuvent être achetés que par ceux qui possèdent le Guide de l'homéopathie de la survie.
Q: Je n'ai pas reçu d'informations de suivi pour ma commande. Où puis-je obtenir ces informations?
R: Vous recevrez des informations de suivi de notre bureau dès que votre forfait est expédié. Surveillez un e-mail de [Email Protected] . Recherchez votre e-mail, y compris votre dossier de spam, pour la ligne d'objet «votre [nom de produit ici] a été expédiée».
Q: Je suis en train de suivre ma commande, mais il semble avoir bloqué sans mises à jour pendant plusieurs jours. Que dois-je faire?
R: Veuillez continuer à suivre votre package en utilisant les informations fournies. Vous pouvez également contacter votre bureau de poste local pour obtenir de l'aide en localisant votre colis. J'ai accès aux mêmes informations de suivi que vous faites et je ne peux pas fournir d'informations supplémentaires sur l'état de votre package.
Q: Ma commande a été endommagée en transit. Que dois-je faire?
R: Veuillez envoyer un e-mail pour contacter @ PracticalHomeopathie pour me faire savoir quel article a été endommagé, ainsi que des photos des dégâts. Mon bureau vous enverra un e-mail avec des options ou des instructions pour retourner votre article pour un remplacement.
